Siparişim bana ne zaman ulaşır ?
Saat 14:00’e kadar verilen siparişler, kişiye özel tasarım veya üretim süreci gerektirmeyen ürünlerde genellikle aynı gün kargoya teslim edilir. Kargo teslim süresi ortalama 1–3 iş günüdür.

Fotoğraf veya isim bilgilerini nasıl iletebilirim ?
Sipariş sırasında ilgili alanlara fotoğraf, isim, tarih, mesaj veya diğer kişiselleştirme bilgilerinizi ekleyebilirsiniz. Yükleme sırasında sorun yaşarsanız, detayları WhatsApp destek hattımız üzerinden ekibimize iletebilirsiniz.
WhatsApp: 0542 526 88 11

Size nasıl ulaşabilirim ?
Hediye seçimi, sipariş süreci ve ürünlerimizle ilgili tüm sorularınız için bize WhatsApp veya telefon üzerinden ulaşabilirsiniz. Ekibimiz, size en doğru hediyeyi seçme konusunda memnuniyetle yardımcı olur. Yoğunluk nedeniyle anında dönüş yapılamayan durumlarda, en kısa sürede sizinle iletişime geçilir.
WhatsApp / Telefon: 0542 526 88 11 Telefon: 0506 589 00 80

Kişiye özel ürünlerde iade veya değişim var mı ?
Kişiye özel ürünler; fotoğraf, isim, tarih, mesaj veya özel tasarım detaylarıyla yalnızca sizin için hazırlanır. Bu nedenle kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade ve değişim kapsamı sınırlıdır. Siparişiniz kargoya verilmeden önce ürünün son hali sizinle paylaşılır ve onayınız alındıktan sonra gönderim yapılır. Ürünü teslim alırken paketi kontrol etmenizi rica ederiz. Paket kırık, hasarlı veya açılmış görünüyorsa teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekir. Üretimden kaynaklanan bir sorun, hasar veya ürünle ilgili farklı bir problem yaşamanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir; süreci en doğru şekilde çözmek için yanınızdayız.